Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. General

Bienvenido a RiFa Chili Circus.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda online. Al realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones.


2. Información de la empresa

RiFa Chili Circus

Frank Andreu

Carrer de Sant Pere 46/4

07579 Colònia de Sant Pere

Mallorca, España

📧 Correo electrónico: hot@rifa-chili-circus.com


3. Productos

Ponemos el máximo cuidado en garantizar que todas las descripciones, imágenes y precios de nuestros productos sean correctos.

Dado que nuestros productos se elaboran artesanalmente, pueden producirse ligeras variaciones en el aspecto o el color. Estas variaciones no afectan a la calidad del producto.


4. Precios

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.

Los gastos de envío se calculan por separado durante el proceso de compra (checkout).


5. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

El contrato de compraventa solo se considerará formalizado cuando hayamos aceptado y enviado tu pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en circunstancias excepcionales.


6. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran durante el proceso de compra.

Los pedidos solo se procesarán una vez recibido el pago correctamente.


7. Envío

Los plazos de entrega y los gastos de envío se describen en nuestra Política de Envío y Entrega.

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, los retrasos ocasionados por las empresas de transporte o las autoridades aduaneras están fuera de nuestro control.


8. Devoluciones y reembolsos

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Dado que nuestros productos son alimentos, las devoluciones pueden estar limitadas de acuerdo con la legislación vigente de protección al consumidor.


9. Información del producto

Nuestras salsas se elaboran artesanalmente con chiles frescos e ingredientes naturales. Por ello, el nivel de picante puede variar ligeramente entre lotes en función de la cosecha y de las características naturales de las materias primas.

Los niveles de picante se ofrecen únicamente como orientación. La percepción del picante puede variar de una persona a otra.

Consume nuestros productos de forma responsable.


10. Alergias

Nuestras salsas se elaboran con ingredientes cuidadosamente seleccionados.

Si padeces alergias o intolerancias alimentarias, es tu responsabilidad comprobar la lista de ingredientes antes de consumir el producto.


11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños de productos, es propiedad de RiFa Chili Circus y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su copia, reproducción o utilización sin la autorización previa y por escrito de RiFa Chili Circus.


12. Limitación de responsabilidad

RiFa Chili Circus no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de este sitio web o de nuestros productos, salvo en los casos en que la responsabilidad venga impuesta por la legislación aplicable.


13. Privacidad

Tus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad.


14. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Palma de Mallorca, España, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.


15. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:

📧 hot@rifa-chili-circus.com

🌴 Mallorca, España